Ремонт и обслуживание
Что делать, если из-под холодильника Samsung течет вода?
Вода под холодильником Samsung может быть связана с внешним источником, наледью под нижним ящиком морозильной камеры, соединением водопроводного шланга (если он подключен) или неплотно закрывающейся дверью. Начните с исключения внешних причин и проверки льда.
Исключите внешние причины и проверьте лед
Сначала убедитесь, что вода не попала от пролитой жидкости рядом с прибором, таяния льда после отключения электричества или протечки труб за холодильником. Вытрите лужу и наблюдайте, появится ли она снова.
Проверьте наличие слоя наледи под нижним ящиком морозильной камеры. Если лед обнаружен, выполните инструкцию по разморозке техники.
Осмотрите соединения и уплотнитель
Если холодильник подключен к водопроводу, проверьте надежность соединения шланга и отсутствие его повреждений. При выявлении утечек обратитесь в сервисный центр.
Убедитесь, что дверь закрывается плотно: контейнеры задвинуты до конца, а продукты не мешают закрытию. Осмотрите уплотнитель — если он деформирован, поврежден или отходит от пазов, герметичность нарушена. Вставьте уплотнитель обратно в пазы; при наличии порезов замените его через сервис.
Что делать дальше
- Если проблема повторяется после устранения льда, проверки шлангов и уплотнителя, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики.
- Для замены поврежденного уплотнителя двери закажите услуги мастера через официальный сайт поддержки.