Посудомоечные машины
Посудомоечная машина Samsung не работает или шумит: проверка и устранение
Что делать, если посудомоечная машина Samsung не включается, издает странный шум или остановилась в процессе мойки?
Короткий ответ
Проверьте подключение к отдельной розетке без удлинителя, отключите блокировку от детей удержанием кнопки с замком 3 секунды, убедитесь в плотном закрытии двери (исправив загрязнение на защелке при необходимости) и переместите посуду так, чтобы она не мешала вращению лопастей. Если машина гудит и остановилась, подождите до 20 минут для определения кода ошибки.
Машина не включается или кнопки не реагируют
Проверьте наличие электропитания: подключите машину в отдельную розетку, убедитесь, что шнур и вилка не повреждены. Для проверки розетки используйте другой прибор, например фен или чайник.
Если работает только кнопка «Питание», а остальные неактивны — активна блокировка от детей. Нажмите и удерживайте кнопку с изображением замка 3 секунды, затем нажмите её снова для разблокировки.
Если не работают отдельные кнопки, проверьте панель управления: вода могла попасть на сенсор или кнопка была зажата более 30 секунд. Нажмите на запавшие кнопки несколько раз, чтобы они вернулись в положение, и протрите сенсорную панель от загрязнений.
Процесс мойки не начинается
Убедитесь, что дверца плотно закрыта. При неполном закрывании на дисплее появится сообщение «dC».
Откройте и закройте дверцу заново. Если на защелке есть загрязнения, удалите их, так как они могут препятствовать полному закрытию машины.
Машина шумит во время работы
Основная причина шума — неправильное расположение посуды. Убедитесь, что столовые приборы убраны в лоток, стаканы стоят дном вверх, а крупная посуда размещена вертикально или дном вверх.
Проверьте, есть ли достаточно места для вращения лопастей распылителя и чтобы дозатор не перекрывался предметами при закрытии двери.
Звуки дренажного насоса и мотора являются нормой. Сильный шум или треск при сливе может указывать на засор сливного фильтра или канализации.
Машина остановилась и гудит, либо требуется сервис
Если машина остановилась в процессе мойки и гудит, не открывайте дверь и не нажимайте кнопки. Подождите до 20 минут, пока устройство определит причину сбоя, после чего на дисплее появится код ошибки.
Убедитесь, что машина установлена на жестком ровном полу по уровню; установка на неровные поверхности недопустима.
Если описанные действия не помогли, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики.