Посудомоечные машины
Ошибка E9 / bC2 на посудомоечной машине Samsung
Что означает ошибка E9 или bC2 и как её устранить?
Короткий ответ
Ошибка E9 (или bC2) возникает из-за попадания воды/пыли на панель управления, зажатой кнопки более чем на 30 секунд или неисправности самой кнопки. Сначала проверьте, не «запала» ли кнопка (нажмите её несколько раз), протрите сенсорную панель от загрязнений и дайте ей высохнуть в течение 1–2 часов, если на неё попала вода.
Проверка механических кнопок
Если ваша модель оснащена кнопками, убедитесь, что ни одна из них не находится в нажатом состоянии и не возвращается в исходное положение («не запала»). Если обнаружена такая проблема, нажмите на кнопку несколько раз, чтобы она вернулась в нормальное состояние.
Очистка сенсорной панели
Для моделей с сенсорной панелью управления удалите загрязнения, тщательно протерев поверхность. Если на панель управления попала вода, протрите её и оставьте для высыхания на 1–2 часа перед повторной проверкой работы машины.
Поиск механических повреждений
Визуально осмотрите кнопки и панель управления на наличие трещин или следов ударов. При обнаружении механических повреждений ремонт осуществляется в сервисном центре негарантийного ремонта.
Обращение в сервисный центр
Если описанные выше действия не помогли, а также при наличии механических повреждений, обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта устройства.