Стиральные машины
Протечка из дверцы AddWash на стиральной машине Samsung
Что делать, если вода или пар выходят через дверцу AddWash во время работы?
Короткий ответ
Проверьте температуру внутри барабана (она должна быть ниже 50 °C), убедитесь, что белье не мешает закрытию и очистите уплотнитель от загрязнений. Если проблема сохраняется после этих действий, обратитесь в сервисный центр.
Отличие протечки от конденсата при горячей стирке
При стирке в горячей воде может показаться, что вода протекает через дверцу AddWash после её открытия и закрытия. На самом деле через открытую дверцу выходит пар, который при попадании на холодную поверхность машины образует капли. Это не является протечкой.
Безопасность и подготовка к проверке
Нажмите и удерживайте кнопку Старт-Пауза на панели управления, чтобы остановить цикл стирки. Дверца AddWash может быть открыта только если температура внутри барабана ниже 50 °C. На некоторых моделях открытие люка возможно только при горящем индикаторе AddWash.
Проверка препятствий и чистота уплотнителя
Если вы добавляли белье перед появлением протечки, проверьте, не мешают ли вещи плотному закрытию дверцы — их могло защемить. Также осмотрите дверцу на наличие загрязнения: ворса, пуха, грязи, остатков нерастворенного порошка или клочков бумаги. Аккуратно и тщательно очистите дверцу, уплотнитель, место под уплотнителем и стекло от мусора. Закройте дверцу и проверьте работу стиральной машины.
Правила эксплуатации и обращение в сервис
Если протечка возникла после нескольких стирок в горячей воде подряд, это может быть связано с нарушением правил эксплуатации. После окончания одной стирки нужно подождать минимум 1 час перед запуском следующей, чтобы дать остыть мотору, ТЭНу и другим внутренним деталям. Если все предыдущие шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр.