Стиральные машины
Что делать, если стиральная машина Samsung с автодозатором не забирает жидкое средство
Почему автодозатор Samsung не подает моющее средство и как это исправить?
Короткий ответ
Проверьте выбранный режим стирки (режимы «Шерсть» отключают автоподачу), убедитесь, что функция автодозатора включена в настройках, и используйте только подходящее жидкое средство без осадка. Если проблема сохраняется, промойте контейнер для средств и насос диспенсера.
1. Проверка режима стирки и настроек дозатора
Убедитесь, что на панели выбран правильный режим. В циклах «Шерсть», «Ручная стирка шерсти» или «Шерсть/Деликатные ткани» автоматическая подача средства отключена; уровень нужно указывать вручную.
Проверьте, включен ли автодозатор на подачу моющего средства. Наличие функции отключения можно уточнить в инструкции к устройству в разделе «Эксплуатация». Если функция доступна, активируйте автоподачи.
2. Тип используемого средства и чистка контейнера
Используйте только жидкое средство для стирки или кондиционер. Не заливайте таблетки, шарики, сеточки, порошки, а также гелеобразные, густые, вязкие средства или средства с осадком, гранулами и перламутровыми частицами — это приведет к засору.
Тщательно промойте контейнер для моющих средств водой, чтобы удалить остатки, которые могли загустеть или засохнуть. Для этого нажмите рычажок внутри контейнера, потяните лоток на себя, достаньте емкости, снимите крышки и промойте все части водой. Промокните воду, верните емкости в лоток и закройте крышки.
Очистите нишу контейнера щеткой от остатков средства и известкового налета. Важно: не распыляйте воду непосредственно в нишу контейнера, чтобы избежать поражения электрическим током или возгорания.
3. Очистка насоса диспенсера и проверка работы
Проверьте наличие функции «Очистить насос» или «Насос очищен» в руководстве пользователя вашей модели. Если функция есть, запустите её согласно инструкции.
Если такой функции нет, наполните контейнеры для моющего средства теплой водой и несколько раз запустите стирку без вещей.
Заполните контейнеры жидким моющим средством и кондиционером, затем запустите пробную стирку для проверки работы.
4. Обращение в сервисный центр
Если после выполнения всех рекомендаций (проверка режима, включение автодозатора, использование правильного средства, промывка контейнера и очистка насоса) подача моющего средства не восстановилась, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.