Стиральные машины
Что делать, если не крутится барабан в стиральной машине Samsung
Почему не вращается барабан и как это исправить?
Короткий ответ
Если барабан не крутится, проверьте равномерность загрузки белья и положение машины. Если ошибка «UE»/«UB»/«E4» сохраняется или машина работает без вращения при исправной загрузке, возможно, поврежден ремень — в этом случае требуется обращение в сервисный центр.
Ошибки дисбаланса (UE / UB / E4) и неправильная загрузка
Ошибка возникает из-за неравномерного распределения белья или нарушения баланса. Машина может снизить обороты и медленно вращать барабан в обе стороны для перераспределения вещей.
Если в барабане слишком много вещей: уберите часть белья. Не стирайте одновременно коврики для ног и обувь.
Если вещей слишком мало: загрузите минимум 3–4 вещи, снизьте количество оборотов на отжиме (например, до 400 об/мин) или запустите цикл без отжима.
Если смешаны тяжелые и легкие вещи или ткани разного типа: загружайте только вещи из одного материала или близкого по структуре, так как разная впитываемость воды влияет на вес и баланс.
Неровное положение машины
Убедитесь, что машина стоит ровно на равномерной поверхности, все ножки находятся на одном уровне.
Не ставьте машину так, чтобы ножки свисали, и не помещайте другие предметы между дном и ножками.
Барабан должен быть установлен ровно по центру с одинаковым боковым зазором по всей окружности. При необходимости выровняйте машину с помощью ножек.
Проверка повреждения ремня
Если время стирки идет, функции работают (залив, слив, нагрев), но барабан не вращается, возможен срыв или порыв ремня.
Запустите режим «Хлопок» без белья и моющего средства. Дождитесь начала автовзвешивания (появление вращающихся символов на дисплее).
В течение 30 секунд проверьте, вращается ли барабан. Затем нажмите кнопку Старт/Пауза и отключите машину кнопкой Вкл/Выкл.
Если барабан вращается — причина не в ремне. Если не вращается, подождите появления ошибки на дисплее (не отключайте питание и не нажимайте кнопки в течение 20 минут после остановки) и обратитесь в сервисный центр Samsung.
Разблокировка дверцы
Если дверца заблокирована, выключите машину кнопкой Питание и отключите её от розетки.
В течение пяти минут дверца должна разблокироваться (раздастся тихий щелчок).
Если блокировка не снялась, выполните аварийный слив воды — после этого дверь откроется.