Стиральные машины
Ошибка H1, H2, HE, HC, E5, E6 на стиральной машине Samsung: проверка нагрева
Что делать, если на дисплее стиральной машины Samsung появилась ошибка H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5 или E6 при температуре 40°C и выше?
Короткий ответ
Для устранения ошибки проверьте температуру поступающей воды (она должна быть +15°C и выше), убедитесь, что машина подключена напрямую в розетку без удлинителей, и запустите тестовый режим. Если ошибка повторяется, обратитесь в авторизированный сервисный центр.
Проверка температуры воды
Перекройте кран подачи воды, открутите заливной шланг от корпуса стиральной машины и направьте его в ведро или другую емкость.
Откройте кран подачи воды и наберите 2-3 литра воды, затем перекройте кран.
Измерьте температуру воды с помощью градусника. Если она ниже +15°C, обеспечьте поступление воды температурой +15°C и выше.
Проверка подключения к электросети
Если вы используете удлинитель или переходник, отключите их и подключите стиральную машину напрямую в розетку для исключения нестабильного напряжения.
Тестовый запуск и обращение в сервис
Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).
Если ошибка не появилась — проблема решена. Если ошибка появилась снова, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики работы ТЭНа стирки или сушки.