Бытовая техника
Что делать, если пылесос Samsung не заряжается?
Почему пылесос Samsung не заряжается и как это исправить самостоятельно?
Короткий ответ
Для устранения проблемы с зарядкой сначала протрите контакты на корпусе пылесоса и зарядной станции сухой тканью. Затем проверьте исправность розетки, подключив к ней другое устройство, и убедитесь, что пылесос правильно установлен на станцию (контакты совмещены, слышен щелчок). Если после этих действий зарядка не началась, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Очистка контактов
Проверьте, не загрязнены ли контакты на корпусе пылесоса или зарядной станции. В зависимости от модели место их расположения может различаться (на корпусе робота-пылесоса, внутри станции, на съемном аккумуляторе вертикального пылесоса или на станции зарядки и очистки). При необходимости протрите контакты сухим ватным диском или мягкой тканью.
Проверка электросети и розетки
Убедитесь, что розетка исправна и напряжение стабильное. Подключите к розетке другую технику (например, чайник или фен). Если устройство не включилось, значит, проблема с подачей электричества — подождите восстановления или вызовите электрика. Если электричество есть, но ваша техника не работает, вероятно, неисправна сама розетка; временно подключите пылесос к другой розетке и при необходимости вызовите электрика для ремонта.
Правильная установка на зарядку
Вручную установите пылесос на зарядную станцию так, чтобы контакты совместились. Аккуратно перемещайте робот-пылесос до срабатывания индикатора. Для некоторых моделей необходимо включить кнопку питания на корпусе перед зарядкой. Проверьте индикацию: лампочка меняет цвет от красного к зеленому, либо на дисплее появляется надпись "FULL" при полном заряде. Для вертикальных пылесосов способ установки зависит от типа станции: можно ставить пылесос в собранном виде (до щелчка) или извлекать аккумулятор и устанавливать его отдельно на станцию.
Обращение в сервис
Если перечисленные выше рекомендации не помогли решить проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники. Возможные причины могут включать неисправность батареи или других деталей.