Сушильные машины
Ошибка dC на дисплее сушильной машины Samsung: что делать
Почему на дисплее сушильной машины Samsung появилась ошибка dC и как её устранить?
Короткий ответ
Ошибка dC означает, что дверца люка не закрыта полностью. Для устранения необходимо проверить наличие посторонних предметов между дверцей и уплотнителем или в замке, убедиться, что машина не перегружена, осмотреть замок на механические повреждения и плотно закрыть дверцу до щелчка.
Проверка наличия препятствий и перегрузки
Откройте дверцу и проверьте пространство между дверцей и резиновым уплотнителем на предмет посторонних предметов (например, защемленного краешка белья). Также осмотрите замок и крючок замка на наличие волос, ниток или волокон.
Убедитесь, что барабан не забит бельем слишком плотно. Если машина перегружена одной объемной вещью, которая давит на дверцу, достаньте лишнее белье, оставив только 2–3 вещи для проверки.
Осмотр замка и закрытие дверцы
Визуально проверьте замок блокировки и крючок (защелку) на наличие механических повреждений: следов удара, трещин или погнутых частей. При обнаружении таких дефектов потребуется платный ремонт в авторизованном сервисном центре Samsung, так как это не является гарантийным случаем.
Закройте дверцу плотно до характерного щелчка. Если щелчка нет, аккуратно прижмите дверцу ладонью (не нужно сильно нажимать).
Запуск режима и диагностика результата
Запустите тот же режим сушки, при котором ранее возникла ошибка. Если прозвучал щелчок блокировки, загорелся индикатор закрытия дверцы и началось вращение барабана — техника исправна, проблема была в плохом закрытии двери.
Если сушка не началась, щелчок не раздался или индикатор закрытия не загорелся, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung. Рекомендуется подождать появления ошибки (обычно 2–3 минуты, может занять до 20 минут) перед визитом в сервис.