Стиральные машины
Что делать при протечке внизу стиральной машины Samsung
Почему течет вода из нижней части стиральной машины Samsung и как это исправить?
Короткий ответ
Определите источник протечки: если вы не видели момент утечки, запустите режим «Полоскание + Отжим» без белья для диагностики. Если протечка возникла из шлангов, бункера, дверцы или сливного фильтра — используйте соответствующие инструкции по устранению. Если вода вытекает именно из-под дна машины после проверки всех перечисленных мест, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Диагностика источника протечки
Если вы не наблюдали момент утечки, запустите стиральную машину повторно в режиме «Полоскание + Отжим» без белья и моющего средства. Перед запуском подготовьте средства для уборки воды на полу.
Внимательно осмотрите машину во время работы, уделив особое внимание шлангам, бункеру, дверце и сливному фильтру. Постарайтесь не отходить от машины.
Если протечка не появилась сразу, наблюдайте за работой машины несколько циклов (2–3 раза). При обнаружении утечки нажмите кнопку «Старт/Пауза», отключите машину кнопкой «Вкл/Выкл» и из розетки. Запомните место вытекания воды.
Протечка из шлангов и соединений
Если вода течет из самого шланга (не из места соединения), проверьте его на механические повреждения: порезы, пробития, сколы, трещины или деформацию. При наличии повреждений приобретите новый шланг (случай негарантийный).
Если протечка из места соединения заливного шланга со стиральной машиной (сзади слева), проверьте целостность шланга. Если поврежден кран подачи воды, вызовите сантехника.
При протечке из места соединения сливного шланга с канализацией или заливного с водопроводом (сзади) убедитесь, что конец сливного шланга правильно вставлен в слив (сифон, трубу), а заливной шланг плотно соединен с краном. Замена шланга или подключение не входят в гарантийное обслуживание.
Протечка из узлов машины и люков
Справа внизу (при взгляде спереди) находится сливной фильтр — см. инструкцию по протечкам из него.
Слева спереди расположен бункер для моющих средств — см. инструкцию по протечкам из лотка.
Спереди может течь основная дверца (люк для белья) или дополнительная дверца Add Wash (спереди посередине) — см. соответствующие инструкции по устранению.
В моделях с технологией двойной подачи воды «Speed Spray» остатки воды могут стекать из распылителя в верхней части уплотнителя после окончания стирки; это не является дефектом.
Когда требуется сервис
Если вы проверили все вышеуказанные случаи (шланги, соединения, бункер, фильтры, люки) и уверены, что вода вытекает именно из-под дна стиральной машины, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр.